MINDE - TUYỂN DỤNG & QUẢN LÝ CSKH
BẢN TIN TUYỂN DỤNG
📋 MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNH
· Trực Hotline & Kênh Online: Trực điện thoại, Fanpage, Instagram, TikTok Shop, Website. Giải quyết nhanh và triệt để mọi vấn đề của khách hàng.
· Xử lý đơn thần tốc: Tiếp nhận dữ liệu đơn hàng từ BGĐ/Marketing chuyển qua, lên đơn chính xác trên hệ thống vận chuyển, tuyệt đối không để sót hoặc chậm đơn.
· Triển khai lệnh xuống Chi nhánh: Tiếp nhận các chỉ thị, kế hoạch từ BGĐ để truyền đạt, đôn đốc và giám sát các chi nhánh thực hiện đúng quy trình.
· Vận hành & Quản lý dữ liệu: Theo dõi sát luồng đi của đơn hàng, thuộc lòng tệp dữ liệu khách hàng (khách thuê, ký gửi, khách VIP) để chăm sóc chu đáo.
🎯 YÊU CẦU ỨNG VIÊN (KIÊN QUYẾT)
· Kinh nghiệm: 1.5 – 3 năm làm CSKH, Vận hành đơn hoặc Trợ lý cửa hàng ngành Thời trang/Bán lẻ. Thành thạo phần mềm bán hàng (Pancake, KiotViet, Nhanh.vn...).
· Thái độ: Tập trung tuyệt đối vào công việc, chuyên cần, tỉ mỉ. Có tinh thần tuân thủ và thực hiện chính xác 100% chỉ thị của Giám đốc.
· Kỹ năng: Giọng nói rõ ràng khi nghe Hotline; gõ máy tính nhanh; khả năng giao tiếp và truyền đạt gãy gọn xuống các chi nhánh.
· Sức khỏe: Tốt, không vướng bận lịch học, chịu được áp lực trực kênh liên tục và làm việc giờ dài.
🎁 QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
· Mức lương cứng xứng đáng + Thưởng hiệu suất định kỳ (Thưởng chuyên cần, thưởng đẩy đơn nhanh chính xác).
· Hỗ trợ chi phí ăn uống khi tăng ca muộn; có chế độ nghỉ bù hợp lý để tái tạo sức khỏe.
· Làm việc trực tiếp với Giám đốc, học hỏi tư duy vận hành mô hình thời trang thực chiến.
📩 CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
· Gửi CV + Portfolio về Email: shopthoitrang@minde.vn
· Tiêu đề: [Họ tên] - Ứng tuyển CSKH Đa Kênh MINDE
· Hotline liên hệ trực tiếp: 0965 828 101 (gọi điện xác nhận sau khi gửi CV).
Contact us:
- CTY MINDE - Dịch vụ cho thuê chính hãng + Phụ kiện + Thanh lý ký gửi
- Địa chỉ CHI NHÁNH 1: 52 Hoa Hồng, Phường Cầu Kiệu, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh,
- Địa chỉ CHI NHÁNH 2 : 284/17 Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng, Q. 10, TP. Hồ Chí Minh,
- Website: minde.vn
- IG: Min.de - Cho Thuê Váy (@minde.official)
- TIKTOK: minde.vn
- Email: shopthoitrang@minde.vn
- Hotline: 0965 848 123 - 0965 828 101